RJ-4040
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O controlador transferido do site não pode ser instalado.
Verifique o seguinte:
> Onde guardou o ficheiro transferido?
> Executou o ficheiro transferido?
> Fez a transferência de que controlador?
Onde guardou o ficheiro transferido?
Se o ficheiro tiver sido transferido oara uma pasta com um caminho longo (uma pasta dentro de muitas outras pastas), a instalação poderá falhar. Execute as seguintes etapas:
-
Crie uma pasta temporária (por exemplo, Brother) diretamente abaixo do diretório raiz (por exemplo C: \ Brother) como o local para salvar o arquivo auto-extraível baixado.
-
Transfira o ficheiro para a pasta temporária que criou no passo "a".
-
Abra a pasta que criou e faça duplo clique no ficheiro de extracção automática transferido.
Certifique-se de que especificou a pasta temporária na caixa de diálogo do auto-extrator e, em seguida, extraia-a.
-
Abra a pasta extraída e clique duas vezes em "D_SETUP.EXE".
O instalador será iniciado.
- Siga as instruções do ecrã de instalação.
Executou o ficheiro transferido?
Transferir e extrair o ficheiro NÃO instalará o controlador. Para prosseguir com a instalação:
Se não souber onde se encontra o ficheiro transferido, transfira novamente e extraia para uma pasta específica. Voltar para <Onde guardou o ficheiro transferido?> e repita os passos.
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Abra a pasta extraída.
-
Clique duas vezes em "D_SETUP.EXE".
O instalador será iniciado.
- Siga as instruções do ecrã de instalação.
Que controlador transferiu?
Se recebeu a mensagem "Setup Start Error code 2" (Configuração, Iniciar código de erro, código 2), (também "code 193", "code 216" ou "code 267"), o controlador escolhido pode estar errado no sistema operativo (os).
Verifique novamente o seu sistema operativo (SO) consultando as Perguntas mais frequentes: <Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows® ou Macintosh.> e reinstale o controlador correcto.
Perguntas mais frequentes relacionadas
- Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- "Código de erro de início de instalação 2", (também "código 193", "código 216" ou "código 267") aparece quando tento instalar o controlador. O que devo fazer?
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