PT-2730

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Já não consigo imprimir a partir do meu computador, mesmo que pudesse imprimir anteriormente.

Ligar/desligar a impressora enquanto o ecrã do monitor de impressão é exibido pode fazer com que o controlador da impressora fique off-line e impossibilite a impressão.

Abra a pasta Impressoras e verifique se o controlador de impressão é apresentado offline.

Se não souber como abrir a pasta Impressoras, consulte "Como abrir a janela dispositivos e Impressoras".

Se o controlador da impressora estiver off-line, feche o ecrã do monitor de impressão e ligue/desligue a impressora algumas vezes. Se o controlador de impressora permanecer off-line, reinicie o computador.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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