PT-18R

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

É apresentada a mensagem "A cassete de fita instalada no dispositivo não corresponde ao tipo selecionado na aplicação.". (Editor P-touch para Windows)

Mensagem de erro

Esta mensagem de erro aparece quando a largura da cassete de fita instalada na máquina é diferente da selecionada no Editor P-touch.

Solução 1:

  1. Verifique a largura da fita selecionada no Editor P-touch e instale o cassete de fita correta na máquina.
  2. Clique Botão Imprimir para imprimir.

Solução 2:

  1. Faça clique em para cancelar o trabalho de impressão.
  2. Selecione a largura da fita no Editor P-touch para que ela corresponda à instalada na máquina e tente imprimir novamente.

Também pode utilizar os seguintes botões para detetar automaticamente a largura da cassete de cassete instalada no dispositivo.

Editor P-touch 4.2 - button


Editor P-touch 5.0

 
  • Modo Express: Check Media
     
  • Modo Professional:

 


Editor P-touch 5.1 ou posterior

 
  • Modo expresso

    Quando uma impressora com deteção de cores está selecionada:

    Quando uma impressora sem deteção de cores está selecionada: Check Media

  • Modo profissional
    Quando uma impressora com deteção de cores está selecionada:

    Quando uma impressora sem deteção de cores está selecionada:

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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