MFC-L6950DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
O meu equipamento demora muito para começar a imprimir quando utilizo o Airprint. (iOS 16)
Experimente um dos seguintes métodos para ativar o IPv6:
Seleccione na Gestão com base na Web.
> Utilizando o ecrã tátil (Equipamentos com ecrã tátil)
> Utilizando o painel de controlo (Equipamentos com lcd de uma linha)
Seleccione na Gestão com base na Web.
Imprimir o relatório de configurações da rede
Clique aqui para ver como imprimir a lista de configuração de rede.
Num computador conectado à mesma rede que sua máquina, abra um navegador da web.
Introduza o endereço IP listado no relatório de configuração de rede na barra de endereços do navegador e pressione Enter.
A interface web da máquina será aberta. Por exemplo:
Clique em Network > Wired ou Wireless > IPv6 (Wired) ou IPv6 (Wireless) .
Seleccione Enabled , e de seguida em submit .
Utilizando o ecrã tátil (Modelos com ecrã tátil)
Pressione Definições ou Menu .
Prima Rede .
Pressione LAN Com fios ou LAN Sem fios. .
Seleccione TCP/IP .
Pressione ▲ ou▼ para seleccionar IPv6 .
Seleccione Ligado .
Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
Utilizando o painel de controlo (Modelos com lcd de uma linha)
Pressione ▲ ou▼ até Definições .
Pressione ▲ ou▼ até Rede .
Seleccione Wired LAN ou WLAN e pressione OK .
Pressione ▲ ou▼ até TCP/IP e pressione OK .
Pressione ▲ ou▼ até IPv6 e pressione OK .
Pressione ▲ ou▼ e seleccione Ligado , e pressione OK .
Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Telefone Fax Dispositivo móvel Cloud Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo Vídeo das perguntas mais frequentes
Gestão / Configurações Controlo da Função Melhoramento Segurança
Impressoras Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Problema relacionado com a qualidade da cópia Funcionamento da cópia
Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone Definições do telefone
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede com fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema relacionado com a qualidade do fax Problema relacionado com o fax geral Funcionamento do envio de fax Funcionamento da receção de fax Funcionamento do envio de fax a partir de um computador (PC-Fax) Funcionamento da receção de fax através de um computador (PC-Fax) Definições / gestão de fax
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Web Connect da Brother Problema relacionado com Google Cloud Print™
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Instalação de acessórios Vídeo das perguntas mais frequentes
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh
Vídeo de configuração