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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Os meus documentos salvos ou enviados no formato "Secure PDF Single-Page" ou "Secure PDF Multi-Page" ficam em branco quando abertos com o Adobe Acrobat Reader.
Isso acontece quando os documentos são salvos ou enviados no formato "Secure PDF Single-Page" ou "Secure PDF Multi-Page" utilizando qualquer um dos recursos listados abaixo e, em seguida, são abertos na versão 23.003.20201 do Adobe Acrobat Reader ou versões posteriores:
- Digitalizar para USB
- Digitalizar para FTP(SFTP)
- Digitalizar para Rede.
- Digitalizar para E-mail
- Digitalizar para SharePoint
- Digitalizar para HTTP(S)
Experimente estas soluções recomendadas:
- Cique aqui e transfira a Ferramenta de correção do SecurePDF. Inicie a transferência e siga as instruções.
- Clique com o botão direito no documento PDF que deseja abrir e selecione abri-lo com o Google Chrome ou Microsoft Edge.
Atualize o firmware da sua máquina para a versão mais recente.
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