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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O meu equipamento imprime apenas parte da página ao imprimir em rolo de papel (Windows)

Se o seu equipamento imprimir apenas parte da página e deixar o resto da página em branco ao imprimir em rolo de papel, verifique o seguinte:

 

Causa 1: O tamanho de página definido no controlador da impressora não é igual ao tamanho de página definida na aplicação.

Para obter mais informações sobre como imprimir em papel em rolo, consulte o Guia Como imprimir em Rolo de Papel (Windows).

 

 

Causa 2: A resolução da página é muito elevada.

Se imprimir um documento com mais do que 1380 mm (54,3 pol.) e a máquina imprimir apenas parte da página e deixar o restante em branco, altere a resolução de entrada para imprimir a página inteira

Se esta opção for selecionada, ela poderá afetar a velocidade e a qualidade da impressão

 

Para alterar a resolução de entrada, siga estas etapas:

  1. Selecione Brother [nome do modelo] e, em seguida, clique no botão de impressão ou preferências.
    Aparece a janela do controlador da impressora.
  2. Clique no separador Avançado.
  3. Clique no botão Outras opções de impressão. Irá surgir a janela de Outras opções de impressão.
  4. No campo das Funções de Impressora, seleccione Resolução de Entrada.
  5. Seleccione a caixa de selecção Reduzir a resolução automáticamente.
  6. Clique em OK para aplicar as definições e fecha a janela.

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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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