DCP-J1200W(E)
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
A luz LED de Wi-Fi não pisca quando primo sem soltar o botão Wi-Fi.
Certifique-se de que mantém premido o botão Wi-Fi durante, pelo menos, 2 segundos.
Se a luz LED continuar a não piscar, verifique o seguinte:
Terminou de configurar o seu equipamento Brother?
Certifique-se de que concluiu todas as etapas de configuração, incluindo a preparação do sistema de tinta ou a instalação do cartucho de tinta, e imprimiu a folha de verificação de qualidade de impressão, conforme instruído no Guia de configuração rápida.
A tampa de desencravamento está fechada?
Feche a tampa de eliminação de encravamentos na parte traseira da máquina e pressione o botão de CÓPIA COR .
Há papel na bandeja?
Coloque papel na bandeja e pressione o botão de CÓPIA COR .
Se o problema persistir, verifique se quaisquer outras luzes LED indicam um erro.
> Clique aqui para ver "Error and Maintenance LED Indications" (Indicações do LED de erro e manutenção).
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Modelos relacionados DCP-J1200W(E)
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Dispositivo móvel Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo Vídeo das perguntas mais frequentes
Gestão / Configurações Melhoramento Segurança
Impressoras Scanner / Scan Key Tool
Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Indicação luminosa
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Definições / gestão da digitalização
Problema relacionado com a qualidade da cópia Funcionamento da cópia
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Vídeo das perguntas mais frequentes
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh
Vídeo de configuração Vídeo de resolução de problemas Vídeo de tutorial