MFC-J265W
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
ISe o seu equipamento Brother não começar a enviar um PC-FAX, ou se a outra parte não receber um PC-FAX, deverá atualizar a função PC-FAX do seu equipamento.
Transfira o instalador de envio de PC-FAX mais recente:
Uma vez que a transferência esteja completa , abra a pasta e clique duas vezes no ficheiro transferido para extraí-lo . Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Tente novamente proceder ao envio de um fax através do PC-FAX .
Se ainda não conseguir enviar um PC-FAX, a função de fax do seu equipamento Brother pode não estar a funcionar corretamente.
Tente enviar um fax da forma convencional utilizando o seu equipamento Brother.
Se não conseguir enviar um fax da forma convencional utilizando o seu equipamento Brother, a função PC-FAX não funcionará corretamente. Para mais informações, consulte a seguinte ligação:
> Clique aqui para ver comoresolver problemas relacionados com o envio de fax.
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Impressoras Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Melhoramento Segurança
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão direta Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Imprimir diretamente a partir da máquina Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Não é possível copiar Problema relacionado com a qualidade da cópia Funcionamento da cópia Definições / gestão da cópia
Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone Definições do telefone
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema relacionado com a qualidade do fax Problema relacionado com o fax geral Funcionamento do envio de fax Funcionamento da receção de fax Funcionamento do envio de fax a partir de um computador (PC-Fax) Funcionamento da receção de fax através de um computador (PC-Fax) Definições / gestão de fax Sugestões para fax
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
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