MFC-8220
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
ISe o seu equipamento Brother não começar a enviar um PC-FAX, ou se a outra parte não receber um PC-FAX, deverá atualizar a função PC-FAX do seu equipamento.
Transfira o instalador de envio de PC-FAX mais recente:
Uma vez que a transferência esteja completa , abra a pasta e clique duas vezes no ficheiro transferido para extraí-lo . Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Tente novamente proceder ao envio de um fax através do PC-FAX .
Se ainda não conseguir enviar um PC-FAX, a função de fax do seu equipamento Brother pode não estar a funcionar corretamente.
Tente enviar um fax da forma convencional utilizando o seu equipamento Brother.
Se não conseguir enviar um fax da forma convencional utilizando o seu equipamento Brother, a função PC-FAX não funcionará corretamente. Para mais informações, consulte a seguinte ligação:
> Clique aqui para ver comoresolver problemas relacionados com o envio de fax.
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Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Telefone Fax Dispositivo móvel Outros Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo
Impressoras Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Problema de alimentação de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Não é possível copiar Problema relacionado com a qualidade da cópia
Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede com fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema relacionado com a qualidade do fax Problema relacionado com o fax geral Funcionamento do envio de fax Funcionamento da receção de fax Funcionamento do envio de fax a partir de um computador (PC-Fax) Funcionamento da receção de fax através de um computador (PC-Fax) Definições / gestão de fax Sugestões para fax
Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Instalação de acessórios
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel Acessórios
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh