MFC-J4340DW(E)
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O papel está encravado no interior e na parte da frente do equipamento (encravamento interior/frontal)
Se o LCD apresentar [Encr. Int/Frente], [Repetição Encrav. Intr/Frente] ou [Repetição Encrav.], siga estes passos:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica.
- IMPORTANTE
- (MFC-J4340DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.
- Puxe a gaveta #1 (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
- Levante o suporte do papel (1) e puxe-o completamente para fora do equipamento, de forma inclinada, na direção da seta.
- Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento.
- Posicione ambas as mãos por baixo das patilhas de plástico situadas em ambos os lados do equipamento para levantar a tampa do digitalizador (1) para a posição aberta.
- Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento.
- IMPORTANTE
-
- NÃO toque na faixa do codificador, uma faixa fina de plástico que se estende ao longo da largura do equipamento (1). Se o fizer, pode causar danos no equipamento.
- Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como indicado na ilustração (2), não pode deslocá-la. Execute estas operações:
- Feche a tampa do digitalizador e volte a ligar o cabo de alimentação.
- Abra a tampa do digitalizador novamente e mantenha Stop/Exit (Parar) ou
premido até a cabeça de impressão se deslocar para o centro. - Desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire cuidadosamente o papel encravado.
- Se o papel estiver encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, desloque a cabeça de impressão para retirar o papel.
Segure nas áreas côncavas com as marcas triangulares como indicado na ilustração (3) para deslocar a cabeça de impressão.
- Se a tinta entrar em contacto com a pele ou com vestuário, lave-os imediatamente com sabão ou detergente.
Se a mensagem de erro do LCD foi [Repetição Encrav. Intr/Frente] ou [Repetição Encrav.], desloque a cabeça de impressão (se necessário) para retirar algum papel que tenha ficado nessa zona. Certifique-se de que não ficam restos de papel nos cantos (1) e (2) do equipamento.
- Feche cuidadosamente a tampa do digitalizador com ambas as mãos.
Se a mensagem de erro do LCD foi [Repetição Encrav. Intr/Frente] ou [Repetição Encrav.], proceda da seguinte forma:- Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel.
- (MFC-J4340DW/MFC-J4440DW) Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.
(MFC-J4540DW) Abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
- Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
- Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
- Volte a colocar o suporte do papel firmemente no equipamento. Certifique-se de que encaixou o suporte do papel nas calhas.
- Lentamente, introduza totalmente a gaveta #1 no equipamento.
- Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
Operações de desencravamento de papel adicionais
Se a mensagem de erro do LCD continuar a aparecer e se ocorrerem encravamentos de papel repetidamente, efetue o seguinte procedimento:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica e abra a tampa da ranhura de alimentação manual.
- Coloque uma folha de papel espesso de tamanho A4 ou Letter, como papel plastificado, na ranhura de alimentação manual. Insira o papel até ao máximo na ranhura de alimentação manual.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
O papel que colocou na ranhura de alimentação manual será alimentado ao longo do equipamento e ejetado. Se o papel espesso empurrar qualquer papel encravado para fora, retire o papel encravado.
