MFC-J4420DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- É apresentada uma mensagem de erro quando instalo o pacote completo de controladores e software
- Não consigo utilizar o CD-ROM fornecido com o meu dispositivo Brother (não disponível em todos os países)
- Ao instalar o controlador, é-me pedido que introduza a minha palavra-passe para instalar o software
1. É apresentada uma mensagem de erro quando instalo o pacote completo de controladores e software
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No menu Apple, clique em Preferências do Sistema> Segurança e Privacidade.
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Certifique-se de que a App Store e os programadores identificados em Permitir aplicações transferidas de: Está selecionada.
Se não estiver, selecione-o depois de clicar no bloqueio para efetuar alterações.
Se selecionar a opção App Store , o instalador poderá não funcionar corretamente.
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Tente transferir e instalar o ficheiro novamente.
2. Não consigo utilizar o CD-ROM fornecido com o meu dispositivo Brother (não disponível em todos os países)
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Não consigo instalar o controlador a partir do CD-ROM.
Transfira o controlador mais recente.
> O driver mais recente está disponível naseção Downloads .
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Não consigo visualizar documentos a partir do CD-ROM.
Consulte os manuais mais recentes.
> Os manuais mais recentes estão disponíveis na secçãoo Manuais .
3. Ao instalar o controlador, é-me pedido que introduza a minha palavra-passe para instalar o software
Dependendo de como o seu sistema operativo Macintosh foi configurado, poderá ser solicitada a password de administrador para instalar software ou controladores.
Se não tiver a certeza quanto à palavra-passe do seu Mac, contacte a Apple ou o administrador de rede da sua organização.
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