DCP-J1200W(E)

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother

A Brother melhora regularmente as funções dos nossos produtos. A Brother recomenda que atualize sempre o controlador e o firmware para a versão mais recente.

 

Atualize o controlador (Somente Windows)

  1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
    > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
     
  2. Siga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. As instruções de instalação estão na página da transferência.
    Clique aqui para transferir o Pacote Completo de Software e Controladores na secção Transferências

 

Atualize o firmware

 

Para atualizar o firmware da máquina, transfira a ferramenta de atualização do firmware

(Windows)
Antes de atualizar o firmware da sua máquina Brother, certifique-se de que instalou o Pacote Completo de Software e Controladores no seu computador. Para obter mais informação . verifique como atualizar o controlador.

 

(macOS)
Certifique-se de que a máquina Brother e o seu Mac estão ligados a um cabo USB ou à mesma rede.

  1. Clique aqui para transferir a Ferramenta e atualização de firmware e consulte mais informações na seção Transferências para atualizar o firmware.
    > Clique aqui para transferir a Ferramenta de atualização de firmware a partir da secção de Transferências.
     
  2. Siga as instruções do ecrã para atualizar o firmware.

 

Atualize o Firmware utilizando um dispositivo móvel (Somente para modelos com rede)

Pode atualizar o firmware da sua máquina utilizando a aplicação Brother Mobile Connect instalada no seu dispositivo móvel Android ou iOS.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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