MFC-J6935DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother

A Brother melhora regularmente as funções dos nossos produtos. A Brother recomenda que atualize sempre o controlador e o firmware para a versão mais recente.

 

Atualize o controlador

(Windows)
  1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
    > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
     
  2. Vá para a secção de Transferências desta páginas e transfira o Pacote Completo de software e controladores. As instruções de instalação estão na página das transferências.
    > Clique aqui para transferir o Pacote Completo de software e controladores na secção de Transferências.

 

macOS
  1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
    > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
     
  2. Vá para a secção de Transferências deste site e transfira o Pacote Completo de software e controladores. As instruções de instalação estão na página das transferências.
    > Clique aqui para fazer a transferência do Pacote Completo de software e controladores na secção de Transferências.

    Se o Pacote Completo de software e controladores não estiver disponível para o seu modelo, instale o controlador da impressora ou o controlador do scanner ou ambos, dependendo das funções suportadas pelo seu modelo.

 

 

Atualize o firmware

Se ocorrerem erros durante a atualização do firmware, consulte as Perguntas frequentes relacionadas no final da página.

 

Atualizar o firmware da máquina, através da Ferramenta de atualização do firmware.

Para atualizar o firmware, o seu computador terá de ter acesso á internet.

 

(Windows)

Antes de atualizar o firmware da sua máquina Brother, certifique-se de que instalou o Pacote Completo de software e controladores no seu computador.  Para obter mais informações, consulte Atualizar o controlador.

(Masos)
Certifique-se de que a máquina Brother e o seu Mac estão ligados com um cabo USB ou à mesma rede.

  1. Transfira a Ferramenta de atualização de firmware e veja mais informações na secção de Transferências para atualizar o firmware.
    > Clique aqui para transferir a Ferramenta de atualização de firmware na secção de Transferências .
     
  2. Siga as instruções para atualizar o firmware.

 

Atualizar o Firmware através de um dispositivo móvel (Somente para equipamentos com funcionalidade de rede)

Pode atualizar o firmware da sua máquina utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan instalada no seu dispositivo móvel Android ou iOS.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-J1100DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J785DW, DCP-L2500D, DCP-L2510D, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, HL-J6000DW, HL-L2300D, HL-L2310D, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-J1300DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.

Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?

Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.