DCP-J562DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
A Brother melhora regularmente as funções dos nossos produtos. A Brother recomenda que atualize sempre o controlador e o firmware para a versão mais recente.
Atualize o controlador
(Windows)
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Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
> Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
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Vá para a secção de Transferências desta páginas e transfira o Pacote Completo de software e controladores. As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para transferir o Pacote Completo de software e controladores na secção de Transferências.
macOS
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Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
> Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
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Vá para a secção de Transferências deste site e transfira o Pacote Completo de software e controladores. As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para fazer a transferência do Pacote Completo de software e controladores na secção de Transferências.Se o Pacote Completo de software e controladores não estiver disponível para o seu modelo, instale o controlador da impressora ou o controlador do scanner ou ambos, dependendo das funções suportadas pelo seu modelo.
Atualize o firmware
Se ocorrerem erros durante a atualização do firmware, consulte as Perguntas frequentes relacionadas no final da página.
- Atualizar o firmware da máquina, através da Ferramenta de atualização do firmware.
- Atualizar o Firmware através de um dispositivo móvel (Somente para equipamentos com funcionalidade de rede)
Atualizar o firmware da máquina, através da Ferramenta de atualização do firmware.
Para atualizar o firmware, o seu computador terá de ter acesso á internet.
(Windows)
Antes de atualizar o firmware da sua máquina Brother, certifique-se de que instalou o Pacote Completo de software e controladores no seu computador. Para obter mais informações, consulte Atualizar o controlador.
(Masos)
Certifique-se de que a máquina Brother e o seu Mac estão ligados com um cabo USB ou à mesma rede.
-
Transfira a Ferramenta de atualização de firmware e veja mais informações na secção de Transferências para atualizar o firmware.
> Clique aqui para transferir a Ferramenta de atualização de firmware na secção de Transferências .
- Siga as instruções para atualizar o firmware.
Atualizar o Firmware através de um dispositivo móvel (Somente para equipamentos com funcionalidade de rede)
Pode atualizar o firmware da sua máquina utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan instalada no seu dispositivo móvel Android ou iOS.
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