HL-3170CDW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Configure o seu equipamento Brother numa rede sem fios.

1. Antes de configurar a sua máquina Brother

Tem de encontrar as definições da rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fio abaixo (precisará dessas informações mais tarde):
 

  • Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
  • Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "chave de segurança" ou "chave de encriptação")

SSID

 

Como encontrar o Nome da rede (SSID) e a chave de rede (Palavra-passe)

 

  1. Verifique a base ou a parte lateral do router ou ponto de acesso sem fios.
  2. Consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso ou router sem fios.

A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.

Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:

 

Para utilizadores do Windows

> Clique aqui para ver para encontrar as informações de segurança sem fios para o Windows.

 

Para utilizadores Macintosh®:

> Clique aqui para ver para encontrar as informações de segurança sem fio para Macintosh.

 

Depois de verificar as informações de rede do router ou ponto de acesso sem fios, vá para o passo 2 para configurar o dispositivo numa rede sem fios.

Se o router ou ponto de acesso sem fios utilizar encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.

 

2. Configure uma máquina Brother numa rede sem fios

Para configurar o seu equipamento Brother numa rede sem fios:

 

  1. Ligue o cabo de alimentação à sua máquina Brother e, em seguida, ligue-o a uma tomada de CA (tomada elétrica).
    Ligue a sua máquina Brother.
     
  2. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o seguinte:
    1. Selecione Rede. Pressione OK.
       
    2. Selecione WLAN. Pressione OK.
       
    3. Selecione Assistente de configuração. Pressione OK.

    Se tiver configurado anteriormente as definições sem fios do dispositivo, tem de repor as definições da rede LAN antes de poder configurar novamente as definições sem fios.
    > Clique aqui para saber como repor as definições de rede.

  3. Quando a WLAN é ativada? Ou ativar a WLAN? for exibido, ative a rede sem fio.
    Isto irá dar início ao assistente de configuração sem fios.
     
  4. O equipamento procurará a sua rede sem fios e exibirá uma lista de Nomes de Rede (SSIDs) disponíveis.
    Quando uma lista de SSIDs for exibida, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente.
     
  5. Pressione OK.
     
  6. Proceda de uma das formas:
     
    • Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a chave de rede (Palavra-passe)
      , introduza a chave de rede e, em seguida, prima OK.
      Para aplicar as definições, seleccione Sim. (Esta etapa pode ser ignorada em alguns modelos.)
       
    • Se o método de autenticação for Sistema aberto e o modo de encriptação for Nenhum, vá para o passo seguinte.
  7. O dispositivo tenta estabelecer ligação à rede sem fios seleccionada.
    • Se a sua máquina Brother tiver sido ligada com êxito
      , os ecrãs LCD da máquina estão ligados.
       
    • Se a ligação falhar
      , o dispositivo imprime um relatório de ligação sem fios. Verifique o código de erro no relatório impresso.
       O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.

      Ligação falhou

       

      For more information about error codes and solutions, click…

3. Transfira e instale o software da sua máquina Brother

Depois de configurar a sua máquina Brother, tem de instalar o controlador. Para transferir o controlador:

 

Para utilizadores do Windows

> vá para a seção Downloads deste site e baixe o pacote completo de driver e software.

Siga as instruções de instalação na página da transferência.

 

 

Para utilizadores Macintosh®:

> vá para a seção Downloads deste site e faça o download do Pacote completo de Software.

As instruções de instalação estão na página da transferência.

Se o pacote completo de controladores e software/pacote completo de software não estiver disponível para o seu modelo, volte a instalar o controlador de impressora mais recente .
As instruções de instalação estão na página da transferência.
> clique aqui para baixar o driver de impressora na seção Downloads .

 

Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir estabelecer ligação, consulte a lista abaixo.

> clique aqui para ver solução de problemas de rede sem fio para Windows.

> clique aqui para ver solução de problemas de rede sem fio para Macintosh.

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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