HL-L2375DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Configure a sua máquina Brother numa rede sem fios.

1. Antes de configurar a sua máquina Brother

Tem de descobrir as definições da rede sem fios do router ou do ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as definições atuais da rede sem fios abaixo (irá precisar destas informações mais tarde):
 

  • Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
  • Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "Chave de segurança" ou "Chave de encriptação")

SSID

 

Como encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe)

 

  1. Verifique a base ou o lado do router ou ponto de acesso sem fios.
  2. Consulte a documentação fornecida com o seu router ou ponto de acesso sem fios.

A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.

Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:

 

Para utilizadores Windows:

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para o Windows.

 

Para utilizadores Macintosh:

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Macintosh.

 

Depois de verificar as informações de rede do seu router ou ponto de acesso sem fios, vá para o passo 2 para configurar a máquina numa rede sem fios.

Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar a encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.

 

2. Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios

Para configurar a máquina Brother numa rede sem fios:

 

  1. Ligue o cabo de alimentação à sua máquina Brother e ligue-o a uma tomada de CA (tomada elétrica).
    Ligue a máquina Brother.
     
  2. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o seguinte:
    1. Selecione Rede. Prima OK .
       
    2. Selecione WLAN. Prima OK .
       
    3. Selecione Assistente de configuração . Prima OK .
  3. Quando a WLAN é ativada? Ou ativar a WLAN? aparece, ative a rede sem fios.
    Irá iniciar o assistente de configuração sem fios.
     
  4. A máquina irá procurar a sua rede e apresentar uma lista de nomes de redes disponíveis (SSIDs).
    Quando aparecer uma lista de SSIDs, pressione a  tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente.

    Se o seu router ou ponto de acesso sem fios (Wi-Fi) estiver em modo oculto (não transmitindo o SSID (nome da rede)), introduza manualmente o SSID (nome da rede) e a chave de rede (palavra-passe) corretos.

    1. Selecione a opção Nova SSID e introduza a SSID.
    2. Selecione Infraestrutura e vá para a próxima etapa.
  5. Prima OK .
     
  6. Execute uma das seguintes ações:
     
    • Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a Chave de rede (Palavra-passe),
      Introduza a Chave de rede, prima OK.
      Para aplicar as definições, selecione Sim. (Esta etapa pode ser ignorada em alguns modelos.)

      Certifique-se de que introduz a palavra-passe sem fios.

       Use os botões do painel de controle ou o LCD da sua máquina para inserir as letras, números ou símbolos da caixa inferior e superior da sua senha.Use os botões do painel de controle ou o LCD da sua máquina para inserir as letras, números ou símbolos da caixa inferior e superior da sua senha.

    • Se o método de autenticação for Open System e o modo de encriptação for None (Nenhum)
      Vá para o passo seguinte.
  7. A máquina tenta ligar-se à rede sem fios selecionada.
    • Se a máquina Brother tiver sido ligada com êxito
      , o ecrã LCD do dispositivo apresenta a mensagem Ligado .
       
    • Se a ligação falhar
      , o dispositivo imprimirá um relatório de ligação sem fios. Verifique o código de erro no relatório impresso.
       O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.

      Connection failed

       

      Para mais informações sobre códigos de erro e soluções, clique aqui.

3. Transfira e instale o software do seu equipamento Brother

Depois de configurar a máquina Brother, tem de instalar o controlador. Para transferir o controlador:

 

Para utilizadores Windows:

> Vá para a secção de Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de software e controladores.

Siga as instruções de instalação na página da transferência.

 

 

Para utilizadores Macintosh:

> Vá para a secção de Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de software e controladores.

As instruções de instalação estão na página das transferências.

Se a sua máquina Brother não estiver disponível Pacote completo de controladores e software e , volte a instalar o controlador de impressora mais recente .
As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para transferir o controlador de impressora na secção de Transferências.

 

(Macintosh)
Se não encontrar o controlador de impressora , é recomendável usar o AirPrint.
> Clique aqui para ver como adicionar a sua máquina Brother com o AirPrint.

Se a sua máquina não suportar AirPrint, transfira o Brother iPrint&Scan a partir da App Store.

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

HL-L2350DW, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L5200DW(T), HL-L8260CDW, HL-L8350CDW

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.

Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?

Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.