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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Configure a sua máquina Brother numa rede sem fios
1. Antes de configurar a sua máquina Brother
Tem de descobrir as definições da rede sem fios do router ou do ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as definições atuais da rede sem fios abaixo (irá precisar destas informações mais tarde):
- Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
- Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "Chave de segurança" ou "Chave de encriptação")
Como encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe)
- Verifique a base ou o lado do router ou ponto de acesso sem fios.
- Consulte a documentação fornecida com o seu router ou ponto de acesso sem fios.
A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.
Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:
Para utilizadores Windows:
> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para o Windows.
Para utilizadores Macintosh:
> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Macintosh.
Depois de verificar as informações de rede do seu router ou ponto de acesso sem fios, vá para o passo 2 para configurar a máquina numa rede sem fios.
Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar a encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.
2. Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios
Quando tiver localizado as definições de rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios, configure a sua máquina Brother como mostrado no vídeo abaixo ou descrito na secção sob o vídeo.
*O video está a ser transmitido a partir do YouTube.
- O produto ou os componentes apresentados neste vídeo podem ser diferentes dos que está a utilizar.
- O conteúdo do vídeo pode mudar sem aviso prévio.
Para configurar a máquina Brother numa rede sem fios:
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Ligue o cabo de alimentação à máquina Brother e ligue-o a uma tomada elétrica.
Ligue a máquina Brother.
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Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até ao menu Rede e prima OK.
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Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar a opção de WLAN e pressione OK.
(Este passo pode não se aplicar a todas as máquinas.) - Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o Assistente de configuração e pressione OK.
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Quando a pergunta que a WLAN ativa? Aparece, selecione Sim para ativar a rede sem fios.
Isto irá iniciar o assistente de configuração sem fios.
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A máquina irá procurar a sua rede e apresentar uma lista de nomes de rede disponíveis (SSIDs).
Quando aparecer uma lista de SSIDs, pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente e, em seguida, prima OK.
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Execute uma das seguintes ações:
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Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a Chave de rede (Palavra-passe),
Introduza a Chave de rede, prima OK para aplicar as definições. Selecione Sim para aplicar as definições.
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Se o método de autenticação for Open System e o modo de encriptação for None (Nenhum)
Vá para o passo seguinte.
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Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a Chave de rede (Palavra-passe),
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A máquina tenta ligar-se à rede sem fios selecionada.
Se a sua máquina Brother se ligou com êxito Se a ligação falhou O LCD da máquina apresenta a mensagem Ligado .
O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fiosO equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.
Para mais informações sobre códigos de erro e soluções, clique aqui.
3. Transfira e instale o software do seu equipamento Brother
Depois de configurar a máquina Brother, tem de instalar o controlador. Para transferir o controlador:
Para utilizadores Windows:
Siga as instruções de instalação na página da transferência.
Para utilizadores Macintosh:
As instruções de instalação estão na página das transferências.
Se a sua máquina Brother não estiver disponível Pacote completo de software e controladores , instale o controlador de impressora mais recente .
As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para descarregar o controlador de impressora na secção de Transferências.
(Macintosh)
Se não encontrar o controlador de impressora , é recomendável usar o AirPrint.
> Clique aqui para ver como adicionar a sua máquina Brother com o AirPrint.
Se a sua máquina não suportar AirPrint, transfira o Brother iPrint&Scan a partir da App Store.
Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir ligar, consulte as seguintes perguntas frequentes:
> Clique aqui para ver a resolução de problemas de rede sem fios para o Windows.
> Clique aqui para ver a resolução de problemas de rede sem fios para Macintosh.