HL-L2365DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Configure a sua máquina Brother numa rede sem fios

1. Antes de configurar a sua máquina Brother

Tem de descobrir as definições da rede sem fios do router ou do ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as definições atuais da rede sem fios abaixo (irá precisar destas informações mais tarde):
 

  • Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
  • Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "Chave de segurança" ou "Chave de encriptação")

SSID

 

Como encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe)

 

  1. Verifique a base ou o lado do router ou ponto de acesso sem fios.
  2. Consulte a documentação fornecida com o seu router ou ponto de acesso sem fios.

A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.

Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:

 

Para utilizadores Windows:

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para o Windows.

 

Para utilizadores Macintosh:

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Macintosh.

 

Depois de verificar as informações de rede do seu router ou ponto de acesso sem fios, vá para o passo 2 para configurar a máquina numa rede sem fios.

Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar a encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.

 

2. Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios

Quando tiver localizado as definições de rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios, configure a sua máquina Brother como mostrado no vídeo abaixo ou descrito na secção sob o vídeo.

 

*O video está a ser transmitido a partir do YouTube.

 

  • O produto ou os componentes apresentados neste vídeo podem ser diferentes dos que está a utilizar.
  • O conteúdo do vídeo pode mudar sem aviso prévio.

 

Para configurar a máquina Brother numa rede sem fios:

 

  1. Ligue o cabo de alimentação à máquina Brother e ligue-o a uma tomada elétrica.
    Ligue a máquina Brother.
     
  2. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até ao menu Rede e prima OK.
     
  3. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar a opção de WLAN e pressione OK.
    (Este passo pode não se aplicar a todas as máquinas.)
  4. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o Assistente de configuração e pressione OK.
  5. Quando a pergunta que a WLAN ativa? Aparece, selecione Sim para ativar a rede sem fios.
    Isto irá iniciar o assistente de configuração sem fios.
     
  6. A máquina irá procurar a sua rede e apresentar uma lista de nomes de rede disponíveis (SSIDs).
    Quando aparecer uma lista de SSIDs, pressione a tecla direccional para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente e, em seguida, prima OK.
     
  7. Execute uma das seguintes ações:
     
    • Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a Chave de rede (Palavra-passe),
      Introduza a Chave de rede, prima OK para aplicar as definições. Selecione Sim para aplicar as definições.
       
    • Se o método de autenticação for Open System e o modo de encriptação for None (Nenhum)
      Vá para o passo seguinte.
  8. A máquina tenta ligar-se à rede sem fios selecionada.
     
    Se a sua máquina Brother se ligou com êxito Se a ligação falhou

    O LCD da máquina apresenta a mensagem Ligado .
    O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios

    Ligação OK

     

    O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.
     O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.

    Falha na ligação

    Para mais informações sobre códigos de erro e soluções, clique aqui.

     

3. Transfira e instale o software do seu equipamento Brother

Depois de configurar a máquina Brother, tem de instalar o controlador. Para transferir o controlador:

 

Para utilizadores Windows:

> Vá para a secção de Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de software e controladores.

Siga as instruções de instalação na página da transferência.

 

Para utilizadores Macintosh:

> Vá para a secção de Transferências deste site e faça a transferência do Pacote Completo de software e controladores.

As instruções de instalação estão na página das transferências.

Se a sua máquina Brother não estiver disponível Pacote completo de software e controladores , instale o controlador de impressora mais recente .
As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para descarregar o controlador de impressora na secção de Transferências.

 

(Macintosh)
Se não encontrar o controlador de impressora , é recomendável usar o AirPrint.
> Clique aqui para ver como adicionar a sua máquina Brother com o AirPrint.

Se a sua máquina não suportar AirPrint, transfira o Brother iPrint&Scan a partir da App Store.

Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir ligar, consulte as seguintes perguntas frequentes:

> Clique aqui para ver a resolução de problemas de rede sem fios para o Windows.

> Clique aqui para ver a resolução de problemas de rede sem fios para Macintosh.

 

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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