MFC-L2700DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Configure o seu dispositivo Brother numa rede sem fios

1. Antes de configurar a sua máquina Brother

Deverá verificar as definições da rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fios abaixo (necessitará dessas informações mais tarde):
 

  • Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
  • Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "Chave de segurança" ou "Chave de encriptação")

SSID

 

Como encontrar o nome de rede (SSID) e a chave de rede (senha)

 

  1. Verifique a base ou o lado do router ou ponto de acesso sem fios.
  2. Consulte a documentação fornecida com o seu router ou ponto de acesso sem fios.

A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.

Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:

 

Para utilizadores Windows

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Windows.

 

para utilizadores Macintosh

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Macintosh.

 

Depois de verificar as informações de rede do router ou ponto de acesso sem fios, avance para o passo 2 para configurar o dispositivo numa rede sem fios.

Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar a encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.

 

2. Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios

Quando tiver localizado as definições de rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios, configure a máquina Brother conforme descrito no vídeo de configuração abaixo.
> Clique aqui para ver as instruções baseadas em texto.

 

 

Instruções em video

*O video está a ser transmitido a partir do YouTube.
Como utilizar os botões:

Iniciar video

Iniciar video

Avanccedil;ar no viacute;deo

Avançar no vídeo

Parar video

Parar video

Reiniciar o video

Reiniciar o video
  • O produto ou os componentes (como o cabo de alimentação e o cabo de ligação telefónica) mostrados no video poderão divergir dos que está a utilizar.
  • Os conteúdos dos videos podem ser alterados sem aviso prévio.
  • Poderá alterar o tamanho da reprodução no YouTube clicando em  (Legendas) -> Definições....

 

Instruções baseadas em texto

 

Para configurar a máquina Brother em uma rede sem fio:

 

  1. Ligue o cabo de alimentação à máquina Brother e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
    Ligue a máquina Brother.
     
  2. Pressione a tecla Menu no Painel de Controlo do equipamento.
     
  3. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo e seleccione Ligado, e pressione OK.
     
  4. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo e seleccione Ligado, e pressione OK.
    (Este passo pode não se aplicar a todas as máquinas.)
     
  5. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até Assistente de Configuração e pressione OK.
     
  6. Quando a WLAN é ativada? Aparece, selecione Sim para ativar a rede sem fios.
    Isto irá dar início ao assistente de configuração sem fios.
     
  7. O equipamento procurará a sua rede sem fios e exibirá uma lista de Nomes de Rede (SSIDs) disponíveis.
    Quando for apresentada uma lista de SSIDs, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente e pressione OK.
     
  8. Execute uma das seguintes acções:
     
    • Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a chave de rede (palavra-passe)
      , introduza a chave de rede, prima OK para aplicar as definições. Selecione Sim para aplicar as definições.
       
    • Se o método de autenticação for Sistema aberto e o modo de encriptação for Nenhum, vá para o passo seguinte.
  9. O dispositivo tenta estabelecer ligação à rede sem fios selecionada.
     
    Se a sua máquina Brother estiver ligada com êxito Se o dispositivo moacute;vel natilde;o se conseguir conectar

    O LCD do equipamento indicará Ligado.
     

    Ligada

    O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.
     O equipamento iraacute; imprimir um relatoacute;rio da ligaccedil;atilde;o sem fios Verifique o coacute;digo de erro no relatoacute;rio impresso.

    Falha de ligaccedil;atilde;o

    O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios

    Ligação OK

    Para mais informações sobre códigos de erros e soluções, clique aqui… 

     

3. Transfira e instale o software do seu equipamento Brother

Depois de configurar sua máquina Brother, deve instalar o controlador. Para transferir o controlador:

 

Para utilizadores Windows

> Siga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. Primeiro, siga as instruções de instalação na página de transferência.

 

Para utilizadores Macintosh

Siga para a secção de transferencias desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. As instruções de instalação estão na página de transferência.

Se  não encontrar o Pacote completo de software e controladores, transfira o controlador da impressora e o controlador do scanner. Primeiro, siga as instruções de instalação estão na página de transferência.

Se não encontrar o controlador da impressora e o controlador do scanner, recomendamos usar o AirPrint.
> Clique aqui para ver como adicionar sua máquina Brother com AirPrint.

Se a sua máquina não suportar AirPrint, transfira o Brother iPrint&Scan a partir da App Store.

 

Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir ligar, consulte a lista abaixo.

> Clique aqui para ver Solução de problemas de rede sem fios para Windows.

> Clique aqui para ver Solução de problemas de rede sem fios para Macintosh.

 

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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