MFC-J6930DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não consigo utilizar a funcionalidade Corte Auto

Siga os passos abaixo para resolver este problema

Atualize a sua apliucação para a versão mais recente
> Clique aqui para atualizar o firmware.
Verifique a versão do controlador do digitalizador e do ControlCenter4.
> Clique aqui para ver como verificar a versão do seu Windows 10
Controlador do digitalizador: v1.0.28.28 ou mais recente
- Modelos suportados pelos utilitários Brother
  1. Abra Utilitários Brother.
    - Windows 7/10
      Clique em ou (Iniciar) > (Todos os programas ou todas as aplicações >) Brother > Utilitários Brother.
    - Windows 8
      No ecrã Iniciar, clique em .
      Se não estiver no ecrã inicial, clique com o botão direito num espaço vazio, e seleccione, Todas as aplicações a partir da barra de opções.
      Clique em Brother Utilities.
  2. Selecione (Digitalizar.
  3. Clique em ControlCenter4.
- Utilitários Brother Modelos não suportados
  Clique em (Iniciar) > Todos os programas > Brother > XXX-XXXX (o nome do seu modelo) > ControlCenter4.
Clique no ícone "CC4" na barra de tarefas, e de seguida, clique em Sobre.
Será possível identificar a versão do ControlCenter4.

ControlCenter4: v4.4.17.1 ou mais recente

Se a versão for mais antiga, reinstale o Pacote Completo de Software e Controladores de acordo com os seguintes passos.
1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
  > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
2. Descarregue os controladores da secção "Transferências" e instale novamente os controladores e software
  .
  As instruções de instalação estão na página da transferência.
  > Clique aqui para visitar a secção "Transferências".
Verifique se o Corte Automático foi adicionado ao ControlCenter4.

Se o corte automático não for adicionado, execute o ficheiro seguindo as etapas abaixo.
1. Encerre o ControlCenter4.
2. Descarregue o ficheiro para a pasta criada.
  Clique aqui para transferir o ficheiro.
3. Clique duas vezes sobre o ficheiro descarregado.
4. Abra o ControlCenter4 e verifique se o Corte automáticp está adicionado no ControlCenter4.