MFC-J5740DW
![]() |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Verificar a qualidade da impressão
Se as impressões tiverem cores e texto esbatidos ou matizados ou se faltar texto, os bocais da cabeça de impressão podem estar obstruídos. Imprima a folha de verificação e examine o padrão de verificação dos bocais.
- Prima
.
- Prima [Iniciar].O equipamento imprime a folha de verificação.
- Verifique a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
- Quando uma mensagem do LCD lhe solicitar que verifique a qualidade de impressão, siga um destes procedimentos:
- Se todas as linhas estiverem nítidas e visíveis, prima [Não] e, em seguida, prima
para terminar a verificação da qualidade de impressão.
- Se faltarem linhas (ver Má, abaixo), prima [Sim].
OK
Má
- Quando a mensagem do LCD lhe solicitar que verifique a qualidade de impressão de cada cor, prima o número do padrão (1–4) que mais se aproxima do resultado da impressão.
- Execute uma das seguintes ações:
Se for necessário limpar a cabeça de impressão, prima [Iniciar] para iniciar o procedimento de limpeza.
- Se não for necessário limpar a cabeça de impressão, o ecrã do menu volta a aparecer no ecrã tátil. Prima
.
- Quando o procedimento de limpeza terminar, a mensagem do LCD solicita-lhe que volte a imprimir a folha de verificação. Prima [Sim] e, em seguida, prima [Iniciar].O equipamento imprime novamente a folha de verificação. Verifique novamente a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
Se limpar a cabeça de impressão várias vezes e a impressão não melhorar, experimente o método especial de limpeza. ![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503298/Bsymbol.rkey.gif)
Informações relacionadas
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503298/Bsymbol.rkey.gif)
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503298/Bsymbol.rkey.gif)
- IMPORTANTE
- NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar na cabeça de impressão, pode causar danos permanentes e anular a garantia da mesma.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503299/topic1_icon5.png)
Quando um bocal da cabeça de impressão está obstruído, a amostra impressa tem este aspeto:
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503300/GUID-264D18A2-2278-4E7E-8C53-230FFBA34B8C-low.gif)
Depois de limpar o bocal da cabeça de impressão, as linhas desaparecem:
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_516/pt/pt/2503301/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.