MFC-J497DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Ver a qualidade de impressão

Se as impressões tiverem cores e texto esbatidos ou matizados ou se faltar texto, alguns dos bocais da cabeça de impressão podem estar obstruídos. Imprima a folha de verificação da qualidade de impressão e examine o padrão de verificação dos bocais.

DCP-J572DW/MFC-J491DW/MFC-J497DW

  1. Prima Config..
  2. Prima image ou image para selecionar o seguinte:
    1. Selecione [Config.geral]. Prima OK.
    2. Selecione [Manutenção]. Prima OK.
    3. Selecione [Melhorar qldd impr]. Prima OK.
    4. Selecione [Melhorar qldd impr] novamente. Prima OK.
  3. Prima image.
    O equipamento imprime a folha de verificação da qualidade de impressão.
  4. Verifique a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
  5. O LCD pergunta sobre a qualidade de impressão. Efetue uma das seguintes ação:
    • Se todas as linhas estiverem nítidas e visíveis, prima image para selecionar [Não].

      A verificação da qualidade de impressão termina.

    • Se faltarem linhas (ver , abaixo), prima image para selecionar [Sim].

      OK

      OK

      Má
  6. O LCD pede-lhe que verifique a qualidade de impressão de cada cor. Prima image ou image para selecionar o padrão (1–4) que mais se aproxima do resultado de impressão e, em seguida, prima OK.
  7. Efetue uma das seguintes ação:
    • Se for necessário limpar a cabeça de impressão, prima image para iniciar o procedimento de limpeza.
    • Se não for necessário limpar a cabeça de impressão, o ecrã Tinta ou Manutenção volta a aparecer no LCD.
  8. Quando o procedimento de limpeza termina, o LCD pergunta se pretende voltar a verificar a qualidade de impressão.

    Prima image [Sim] para iniciar a verificação da qualidade de impressão.

  9. Prima image novamente.
    O equipamento volta a imprimir a folha de verificação da qualidade de impressão. Verifique novamente a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
Se limpar a cabeça de impressão e a impressão não melhorar, experimente instalar um novo cartucho de tinta genuíno da marca Brother para cada cor problemática. Experimente voltar a limpar a cabeça de impressão. Se a impressão não tiver melhorado, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área.
IMPORTANTE
NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar na cabeça de impressão, pode causar danos permanentes e anular a garantia da mesma.
image
Quando um bocal da cabeça de impressão está obstruído, a amostra impressa tem esta aparência.
image

Depois de limpar o bocal da cabeça de impressão, as linhas horizontais desaparecem.

image

DCP-J772DW/DCP-J774DW/MFC-J890DW/MFC-J895DW

  1. Prima image[Definiç.]>[Manutenção]>[Melhorar Qual. Impressão]>[Verificar Qual. Impr.].
  2. Prima [Iniciar].
    O equipamento imprime a folha de verificação da qualidade de impressão.
  3. Verifique a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
  4. O ecrã tátil pergunta sobre a qualidade de impressão. Efetue uma das seguintes ação:
    • Se todas as linhas estiverem nítidas e visíveis, prima [Não] e, em seguida, prima image para terminar a verificação da qualidade de impressão.
    • Se faltarem linhas (ver , abaixo), prima [Sim].

      OK

      OK

      Má
  5. O ecrã tátil pede-lhe que verifique a qualidade de impressão de cada cor. Prima o número do padrão (1–4) que mais se aproxima do resultado de impressão.
  6. Efetue uma das seguintes ação:
    • Se for necessário limpar a cabeça de impressão, prima [Iniciar] para iniciar o procedimento de limpeza.

    • Se não for necessário limpar a cabeça de impressão, o ecrã Manutenção volta a aparecer no ecrã tátil. Prima image.
  7. Quando o procedimento de limpeza termina, o ecrã tátil pergunta se pretende voltar a imprimir a folha de verificação da qualidade de impressão. Prima [Sim] e, em seguida, prima [Iniciar].
    O equipamento volta a imprimir a folha de verificação da qualidade de impressão. Verifique novamente a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
Se limpar a cabeça de impressão e a impressão não melhorar, experimente instalar um cartucho de tinta original da Brother para cada cor problemática. Experimente voltar a limpar a cabeça de impressão. Se a impressão não tiver melhorado, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área.
IMPORTANTE
NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar na cabeça de impressão, pode causar danos permanentes e anular a garantia da mesma.
image
Quando um bocal da cabeça de impressão está obstruído, a amostra impressa tem esta aparência.
image

Depois de limpar o bocal da cabeça de impressão, as linhas desaparecem.

image

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