DCP-J1050DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento frontal)

Se o LCD apresentar [Encr. Frente] ou [Rep. Encr. Frente], siga estes passos:

Desligue o equipamento da tomada elétrica.

IMPORTANTE
(MFC-J1010DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.
Puxe a gaveta do papel (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
Puxe os dois manípulos verdes existentes no interior do equipamento para libertar o papel encravado.
Puxe lentamente para fora o papel encravado (1).
Se a mensagem de erro do LCD foi [Rep. Encr. Frente], proceda da seguinte forma:

Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel.

Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.

Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.

Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no equipamento.
Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
Volte a ligar o cabo de alimentação.