MFC-J4340DW(E)
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento frontal)
Se o LCD apresentar [Encr. Frente] ou [Rep. Encr. Frente], siga estes passos:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica.
- IMPORTANTE
- (MFC-J4340DW)
Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.
- Puxe a gaveta #1 (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
- Levante o suporte do papel (1) e puxe-o completamente para fora do equipamento, de forma inclinada, na direção da seta.
- Puxe lentamente para fora o papel encravado (1).
Se a mensagem de erro do LCD foi [Rep. Encr. Frente], proceda da seguinte forma:
- Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel.
- (MFC-J4340DW/MFC-J4440DW) Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.
(MFC-J4540DW) Abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
- Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
- Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
- Volte a colocar o suporte do papel firmemente no equipamento. Certifique-se de que encaixou o suporte do papel nas calhas.
- Lentamente, introduza totalmente a gaveta #1 no equipamento.
- Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
Operações de desencravamento de papel adicionais
Se a mensagem de erro do LCD continuar a aparecer e se ocorrerem encravamentos de papel repetidamente, efetue o seguinte procedimento:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica e abra a tampa da ranhura de alimentação manual.
- Coloque uma folha de papel espesso de tamanho A4 ou Letter, como papel plastificado, na ranhura de alimentação manual. Insira o papel até ao máximo na ranhura de alimentação manual.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
O papel que colocou na ranhura de alimentação manual será alimentado ao longo do equipamento e ejetado. Se o papel espesso empurrar qualquer papel encravado para fora, retire o papel encravado.
