MFC-J1300DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento B frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. B Frente] ou [Repetição Encrav. B Frente], siga estes passos:

Desligue o equipamento da tomada elétrica.
Puxe a gaveta do papel (1) completamente para fora do equipamento.
Puxe os dois manípulos verdes existentes no interior do equipamento para libertar o papel encravado.
Puxe lentamente para fora o papel encravado (1).
Se a mensagem de erro apresentada no LCD foi [Repetição Encrav. B Frente], faça o seguinte:

Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel.

Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.

Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.

Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.

Quando terminar, avance para o passo seguinte.
Volte a colocar a gaveta do papel firmemente no equipamento.
Mantendo a gaveta do papel no equipamento, puxe para fora o suporte do papel (1) até ficar encaixado e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
Volte a ligar o cabo de alimentação.