HL-L2375DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O meu equipamento Brother não está reativo.
Se desligar a máquina ou se houver falha de energia durante uma atualização de firmware, o firmware não será atualizado. Quando ligar a máquina novamente, ela não executará nenhuma tarefa nem responderá ao pressionar de botões.
Para resolver o problema e atualizar o firmware, siga estas etapas:
- Ligue o equipamento ao computador utilizando um cabo USB.
- Somente utilizadores do Windows: Transfira e instale o Pacote Completo de Software e Controladores na página de transferências do seu modelo em support.brother.com.
- Transfira a ferramenta de atualização de firmware na página de transferência do seu modelo em support.brother.com e atualize o firmware através de uma conexão USB.
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