MFC-L5750DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Algumas mensagens de erro (por exemplo, ".NET Framework Initialization Error") aparecem no meu PC (Windows® XP) quando instalo o controlador.

Esse problema pode ocorrer se instalar o Pacote Completo de Software e Controladores no seu PC (Windows XP) a partir do CD-ROM (DVD-ROM) que vem com seu equipamento Brother ou do ficheiro transferido da secção Transferências. A seguir estão alguns exemplos das mensagens de erro que serão apresentadas.
 

NET_Framework_Initialization_Error

Application_Error
WinXP-SP1-2_Errors

 

O seu equipamento Brother é compatível com os sistemas operacionais (SO) apresentados abaixo.
Identifique a versão do SP (Service Pack) e o tipo de sistema (32 bits ou 64 bits).

  • Windows XP SP3 (32-bit)
  • Windows XP SP2 (64-bit)

Se não sabe qual é a versão do seu Windows XP e o tipo de sistema, clique aqui para ver como identificar o seu Sistema Operativo (OS).
 

Se não conseguir instalar no sistema operativo (SO) acima, instale o Pacote Completo de Software e Controladores mais recente.
Clique aqui para ver como pode efetuar a transferência do Pacote Completo de Software e Controladores da secção de Transferências.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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