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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Aceder à gestão baseada na Web

  • É recomendável utilizar a versão mais recente dos seguintes browsers da Web:
    • Microsoft Edge, Firefox e Google Chrome para Windows
    • Safari, Firefox e Google Chrome para Mac
    • Google Chrome para Android
    • Safari e Google Chrome para iOS
  • Certifique-se de que o JavaScript e os “cookies” estão sempre ativados, independentemente do browser que utilizar.
  • É possível encontrar a palavra-passe predefinida para gerir as definições deste equipamento na parte posterior do equipamento, com a menção “Pwd”. Recomendamos que altere imediatamente a palavra-passe predefinida para proteger o seu equipamento de acessos não autorizados.Pode também encontrar a palavra-passe predefinida no relatório da configuração de rede.
  • Se a palavra-passe for introduzida várias vezes de forma incorreta, não poderá iniciar a sessão durante algum tempo. As definições de bloqueio podem ser alteradas na gestão baseada na Web.
  • Na gestão baseada na Web, é possível iniciar sessão num máximo de oito computadores ou dispositivos móveis ao mesmo tempo. Se iniciar sessão num nono dispositivo, o primeiro dispositivo termina a sessão.
  • Recomendamos que utilize o protocolo de segurança HTTPS quando configurar as definições através da gestão baseada na Web. Se utilizar o HTTP quando configurar definições utilizando a gestão baseada na Web, siga as instruções apresentadas no ecrã para mudar para uma ligação HTTPS segura.

  • Quando utiliza HTTPS para a configuração da gestão baseada na Web, o browser apresenta uma caixa de diálogo de aviso. Para evitar que a caixa de diálogo de advertência apareça, pode instalar um certificado autoassinado e utilizar a comunicação SSL/TLS. Para obter mais informações, imageimage Informações relacionadas

Iniciar a partir do seu browser da Web

  1. Inicie o seu browser.
  2. Introduza “https://endereço IP do equipamento” na barra de endereço do seu browser (em que “endereço IP do equipamento” é o endereço IP do seu equipamento).
    Por exemplo:

    https://192.168.1.2

    image
    • Se estiver a utilizar um sistema de nomes de domínio (DNS) ou ativar um nome NetBIOS, pode introduzir outro nome, como “ImpressoraPartilhada”, em vez do endereço IP.

      Por exemplo: https://ImpressoraPartilhada

    • Se ativar um nome NetBIOS, pode também utilizar o nome do nó.

      Por exemplo: https://brn123456abcdef

    • Pode encontrar o nome NetBIOS no relatório de configuração da rede.
  3. Se necessário, introduza a palavra-passe no campo Iniciar sessão e clique em Iniciar sessão.
  4. Se pretender afixar o menu de navegação do lado esquerdo do ecrã, clique em image e, em seguida, clique em image.
Pode agora alterar as definições do equipamento.

Se alterar as definições de protocolo, tem de reiniciar o equipamento depois de clicar em Submeter para ativar a configuração.

Após a configuração das definições, clique em Terminar sessão.

Iniciar a partir do Brother iPrint&Scan (Windows/Mac)

  1. Inicie o Brother iPrint&Scan.
    • Windows

      Inicie o image(Brother iPrint&Scan).

    • Mac

      Na barra de menus Finder, clique em Ir>Aplicações e, em seguida, clique duas vezes no ícone iPrint&Scan.

    Aparece o ecrã Brother iPrint&Scan.
  2. Se o seu equipamento Brother não estiver selecionado, clique no botão Selecione o dispositivo e selecione o nome do seu modelo na lista. Clique em OK.
  3. Clique em image(Definições do equipamento/consumíveis).
  4. Clique em Todas as definições.
    É apresentada a gestão baseada na Web.
  5. Se necessário, introduza a palavra-passe no campo Iniciar sessão e clique em Iniciar sessão.
  6. Se pretender afixar o menu de navegação do lado esquerdo do ecrã, clique em image e, em seguida, clique em image.
Pode agora alterar as definições do equipamento.

Se alterar as definições de protocolo, tem de reiniciar o equipamento depois de clicar em Submeter para ativar a configuração.

Após a configuração das definições, clique em Terminar sessão.

Iniciar a partir dos utilitários da Brother (Windows)

  1. Execute image (Brother Utilities); em seguida, clique na lista pendente e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver selecionado).
  2. Clique em Ferramentas na barra de navegação do lado esquerdo e clique em Configurações do equipamento.
    É apresentada a gestão baseada na Web.
  3. Se necessário, introduza a palavra-passe no campo Iniciar sessão e clique em Iniciar sessão.
  4. Se pretender afixar o menu de navegação do lado esquerdo do ecrã, clique em image e, em seguida, clique em image.
Pode agora alterar as definições do equipamento.

Se alterar as definições de protocolo, tem de reiniciar o equipamento depois de clicar em Submeter para ativar a configuração.

Após a configuração das definições, clique em Terminar sessão.

Iniciar a partir da Brother Mobile Connect

Tem de instalar e configurar a Brother Mobile Connect no seu dispositivo móvel.

  1. Inicie a aplicação Brother Mobile Connect no seu dispositivo móvel.
  2. Toque no nome do seu modelo na parte superior do ecrã.
  3. Toque em Definições de todos os equipamentos.
    É apresentada a gestão baseada na Web.
  4. Se necessário, introduza a palavra-passe no campo Iniciar sessão e toque em Iniciar sessão.
  5. Se pretender afixar o menu de navegação do lado esquerdo do ecrã, toque em image e, em seguida, toque em image.
Pode agora alterar as definições do equipamento.

Se alterar as definições de protocolo, tem de reiniciar o equipamento depois de tocar em Submeter para ativar a configuração.

Após a configuração das definições, toque em Terminar sessão.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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