HL-3170CDW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Windows 10 Informações de suporte
Os controladores e utilitários no CD- ROM / DVD -ROM para Windows 8 ou anterior que se fazem acompanhar com o seu equipamento Brother não são compatíveis com Windows 10. Reveja as informações abaixo sobre drivers e utilitários para Windows 10.
Controlador de Impressão
Os controladores originais Brother para Windows 10 encontram-se disponiveis na secção de Transferências . Clique no link abaixo para a versão do Windows 10*2 que está a utilizar para ir até a seção Transferências :
- Download para Windows 10 32-bit
- Download para Windows 10 64-bit
Dica:
Recomendamos que instale o Pacote Completo de Software e Controladores .
BRAdmin Light *1
Os mais recentes utilitários estão disponíveis na secção Transferências . Clique no link abaixo para a versão do Windows 10*2 que está a utilizar para ir até a seção Transferências :
- Download para Windows 10 32-bit
- Download para Windows 10 64-bit
BRAdmin Professional
Web BRAdmin
Não é suportado
Status Monitor *1
O Pacote Completo de Software e Controladores contêm estes utilitários. O Pacote Completo de Software e Controladores está disponivel na secção de Transferências . Clique no link abaixo para a versão do Windows 10*2 que está a utilizar para ir até a seção Transferências :
- Download para Windows 10 32-bit
- Download para Windows 10 64-bit
Nota:
*1: A disponibilidade dos utilitários varia de acordo com o seu equipamento Brother .
*2: Se não sabe qual versão do Windows 10 , 32-bit ou 64-bit , está a utilizar , Clique aqui para ver como verificar a sua versão do Windows 10 .
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Dispositivo móvel Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo
Impressoras
Melhoramento Segurança
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede com fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh