MFC-7440N

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. (Windows)

Utilize a ferramenta de reparação de ligação de rede para corrigir as definições de rede da máquina Brother. Esta irá fazer a atribuição correcta do endereço IP e da máscara de sub-rede.

  • Terá de iniciar a sessão com direitos de administrador.
     
  • Certifique-se de que o equipamento Brother está ligado e que está ligado à mesma rede do que o seu computador.
  1. Crie uma pasta temporária no seu disco rígido como o local para guardar o arquivo de extração automática descarregado, por exemplo, C: \ brodnt
     
  2. Descarregue e execute a Ferramenta de Reparação de Conexões de Rede Descarregue o ficheiro para a pasta criada.
     
  3. Uma vez que o download estiver completo, abra a pasta e clique duas vezes no arquivo descarregado para extraí-lo.
     
  4. "O processo de descompressão foi bem-sucedida." aparecerá. Clique em OK.
     
  5. Será criada a pasta NetworkRepairTool.
     
  6. Abra a pasta e clique duas vezes no icone BrotherNetTool.exe.
    No Windows Vista e Windows 7, quando surgir o ecrã Controlo de Conta de Utilizador, clique em Permitir ou Sim.
    BrotherNetTool.exe
  7. Siga as instruções que aparecem no ecrã.

    Se duas ou mais máquinas Brother com o mesmo nome do modelo forem encontradas, este utilitário somente poderá diagnosticar uma dessas máquinas. Por favor, desligue temporariamente as outras máquinas, em seguida, clique em Repetir.

  8. Certifique-se de que pode imprimir ou digitalizar.

Se o problema persistir, verifique as FAQ´s relacionadas para resolver o problema.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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