MFC-J5920DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
Veja os clipes de vídeo demonstrativos das perguntas mais frequentes sobre como configurar o seu produto.
Clique num dos vídeos abaixo e clique em Play (Ícone reprodução) para iniciar o vídeo:
Equipamentos sem fax não necessitam de linha telefônica.
O produto ou os componentes (como o cabo de alimentação e o cabo de ligação telefónica) mostrados no video poderão divergir dos que está a utilizar.
Conteúdos do Video poderão ser alterados sem aviso prévio.
Poderá alterar o tamanho da reprodução no YouTube clicando em (Legendas) -> Definições... .
Perguntas mais frequentes relacionadas
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Modelos relacionados MFC-J5720DW, MFC-J5920DW
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Telefone Fax Dispositivo móvel Cloud Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo Vídeo das perguntas mais frequentes
Impressoras Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Melhoramento Segurança
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Problema relacionado com a qualidade da cópia Problema relacionado com a cópia geral Funcionamento da cópia
Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone Definições do telefone
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede com fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema relacionado com a qualidade do fax Problema relacionado com o fax geral Funcionamento do envio de fax Funcionamento da receção de fax Funcionamento do envio de fax a partir de um computador (PC-Fax) Funcionamento da receção de fax através de um computador (PC-Fax) Definições / gestão de fax Sugestões para fax
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Web Connect da Brother
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Vídeo das perguntas mais frequentes
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificação do produto
Suporte Windows Suporte Macintosh
Vídeo de configuração Vídeo de resolução de problemas Vídeo de tutorial