MFC-9840CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
Quando instalar o controlador do digitalizador, conectando o cabo USB ou um cabo paralelo, a instalação completa do controlador do digitalizador da Brother pode não ter sido concluída e o controlador integrado do Windows poderá ter sido instalado em seu lugar. Os controladores integrados suportam apenas as funções básicas do equipamento Brother. Recomendamos a utilização do controlador do digitalizador da Brother.
Siga o passo A para verificar se o controlador do digitalizador da Brother foi totalmente instalado. Se não, siga a Etapa B para substituir o controlador instalado pelo controlador dal Brother.
Passo A: Verifique se o controlador do digitalizador da Brother foi correctamente instalado.
- Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.)
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Clique em Ferramentas e Som => Gestor de Dispositivos.
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Seleccione Ver => Mostrar dispositivos escondidos.
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Clique em Digitalizadores. Clqiue com o botão do lado direito sobre o seu equipamento Brother e seleccione Propriedades.
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Clique no separador Controlador e clique sobre a Assinatura Digital.
- Se a Assinatura Digital for "Microsoft Windows", clique OK para encerrar a janela de Propriedades e siga para o Passo B para terminar a instalação do controlador Brother.
- Caso contrário, a instalação está completa. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades.
Passo B: Substituir o controlador instalado pelo controlador de digitalização da Brother.
- Vá a secção Downloads deste site e descarregue o controlador mais recente de digitalização ("Controlador de impressão & e controlador de digitalização para Conexão Local" ou "controlador de digitalização para Conexão Local") e extraia o arquivo descarregado.
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Clique em Digitalizadores. Clique com o botão do lado direito do rato sobre o seu equipamento, e seleccione Atualizar o controlador de software.
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Clique em Procurar no meu computador pelo controlador de software.
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Clique em Deixer-me escolher a partir uma lista de controladores de dispositivo no meu computador e clique em Avançar.
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Clique em Disco.
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Clique em Procurar.
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Especifique o diretório que onde descompactou o arquivo descarregado na Etapa 1 e do arquivo INF "brxxxx.inf". Clique em Abrir.
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Clique em OK.
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Confirme se o nome do digitalizador é Brother xxxxx e clique em Avançar.
Se a caixa de diálogo Segurança do Windows, verifique se o software de confiança é sempre da "Brother Industries, ltd.", E clique em Instalar. -
A instalação do controlador Brother está completo. Clique em Fechar.
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