MFC-8520DN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
Quando instala o controlador da impressora, conectando o cabo USB ou um cabo paralelo, a instalação completa do controlador da Brother pode não ter sido concluído e os controladores integrados do Windows podem ter sido instalados no seu lugar. Como os controladores internos suportam apenas as funções básicas da máquina Brother, recomendamos o uso do controlador de impressora original Brother.
Siga a Etapa A para verificar o tipo de controlador de impressora.
Se o controlador da impressora for o controlador interno, siga o Passo B para substituir o controlador instalado pelo controlador da impressora original Brother.
Passo A: Verifique o tipo de controlador de impressora.
- Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo)
- Clique em Ferramentas e Som => DIspositivos e Impressoras.
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Clique com o botão direito do rato na máquina Brother e selecione Preferências de impressão.
-
Verifique se existe o separador Avançado ou Suporte na caixa Preferências de Impressão.
- Se existir o separador Avançado ou Suporte ,o controlador da Brother foi instalado. Clique em OK para encerrar a janela Preferências de Impressão.
- Caso contrário, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Preferências de impressão e vá para A ETAPA B para substituir o controlador instalado pelo controlador de impressora original do Brother.
Passo B: Substitua o controlador, pelo controlador da Brother.
- Vá até a secção de Downloads deste site e descarregue o controlador mais recente ("Controlador de impressora" o "Controlador de impressora & Controlador de digitalização para conexão local" ou "Controlador de impressora para conexão local") e extraia o ficheiro descarregado.
- Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.)
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Clique em Ferramentas e Som => Gestor de dispositivos.
-
Selecione Exibir > Mostrar dispositivos ocultos.
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Clique em Impressoras. Clique com o botão direito do rato na máquina Brother e selecione Atualizar controlador.
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Clique em Procurar controladores no meu computador.
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Clique em Deixar-me escolher a partir de uma lista de controladores no meu computador e clique em Seguinte.
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Clique em Tenho disco.
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Clique em Procurar.
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Especifique o caminho para onde descomprimiu o ficheiro descarregado bo Passo 1 e identifique o ficheiro INF brxxxx.inf. Clique em Abrir.
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Clique em OK.
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Confirme se o nome das impressoras é Brother [model name] Printer ou Brother [model name] seriese clique em Next (Seguinte).
Se surgir a caixa de diálogo da Segurança do Windows, seleccione Confiar sempre em software "Brother Industries, ltd.", E clique em Instalar. -
A instalação do controlador Brother está concluida. Clique em Fechar.
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