DCP-7065DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Verifique a ligação

A mensagem de erro "Verificar ligação" é apresentada  quando digitaliza utilizando a tecla de Digitalização na minha máquina Brother. "Verificar ligação" significa que a máquina Brother não vê a ligação do cabo USB, do cabo LAN ou da rede sem fios. Se premir a tecla Digitalizar na sua máquina Brother sem qualquer ligação, aparece o ecrã "Verificar ligação" no LCD da sua máquina Brother.

 

Verifique a ligação entre o PC e a máquina Brother.

 

NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem ser diferentes da sua máquina Brother.

 

A ligação do cabo USB

Verifique se o cabo USB está ligado entre a máquina Brother e o PC.

Ligação USB

 

 

A ligação do cabo de rede local (se aplicável)

Verifique se o cabo de rede está ligado entre a máquina Brother e o ponto de acesso e se a máquina está ligada.

Wired_connection01 Wired_connection02

 

  1. Ponto de acesso/router
  2. Máquina em rede cablada
  3. Computador em rede sem fios conectado ao ponto de acesso / router.
  4. Computador em rede com fios conectado ao ponto de acesso / router.

 

A ligação da rede sem fios (se aplicável)

Verifique o estado da máquina sem fios imprimindo o relatório de WLAN.

> Clique aqui para ver o estado da ligação á WLAN através do relatório..

 

Se o relatório da rede sem fios estiver a indicar "Ligação OK", embora não seja possível digitalizar, consulte "Verificar o estado da rede sem fios no relatório da rede sem fios" e verifique "Ligação: OK".

Rede_sem fios

  1. Ponto de acesso/router
  2. Máquina de rede sem fios (a sua máquina)
  3. Computador em rede sem fios conectado ao ponto de acesso / router.
  4. Computador em rede com fios conectado ao ponto de acesso / router.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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