HL-5250DN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
Poderá apenas imprimir ou digitalizar documentos em formato JPEG ou PDF . Nem todas as máquinas suportam digitalização.
De forma a imprimir ou digitalizar utilizando a app iPrint&Scan da Brother, deve assegurar-se que a máquina Brother está ligada à mesma rede wireless que o dispositivo móvel Android. A máquina pode estar ligada via wireless ou via rede cablada a um ponto de acesso wireless.(O tipo de ligação disponível irá variar conforme o modelo.)
Por favor verifique as instruções de configuração inicial para ajuda na ligaçãoda máquina Brother à sua rede.
PARTE1: RESET WIFI
Os ecrãs podem variar de acordo com o seu dispositivo Android. Para assistência sobre como navegar no seu dispositivo por favor contacte o seu fabricante.
- Seleccione Settings.
- Selecione Wireless & Networks.
- Coloque WiFi OFF (Desligado) (retire o visto da checkbox)
- Coloque WiFi ON (Ligado) (coloque o visto na checkbox)
- Teste a impressão ou digitalização usando iPrint&Scan de novo. Se ainda não conseguir imprimir ou digitalizar prossiga para PARTE2.
- Abra o iPrint&Scan.
- Clique o ícone Setting.
- Clique Impressora.
- Verifique que existe um endereço IP para a sua máquina Brother.
Pode encontrar o seu Endereço IP ou Node Name imprimindo a Lista de Configurações de Rede.
Clique aqui para ver detalhes sobre como imprimir a Lista de Configuraçõesde Rede.
Se a sua máquina não constar da lista,então não existe comunicação entre a sua máquina Brother e o seu Dispositivo Móvel Android:
- Certifique-se que a sua máquina Brother está na mesma rede que o seu Dispositivo Móvel Android. Deverá estar conectada utilizando uma ligação de rede Infrastruturada.
- Reinicie o seu dispositivo móvel Android e efetue nova busca. Poderá ter de aguardar alguns minutos para que a sua máquina apareça.
- Reinicie a sua Máquina Brother e efetue nova busca. Poderá ter de aguardar alguns minutos para que a máquina apareça.
- Se o seu PC está conectado à mesma rede que a sua máquina Brother e o seu dispositivo móvel Android,verifique a sua ligação imprimindo na sua impressora Brother a partir do seu PC.
Se não conseguir imprimir a partir do seu PC, solucione o problema verificando o capítulo "Não consigo imprimir a partir do meu computador via rede".
Se conseguir imprimir a partir do seu PC, desinstale e reinstale a app BrotheriPrint&Scan a partir do Android Market.
- Selecione novamente a máquina Brother.
- Tente imprimir ou digitalizar novamente.
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