DCP-L2530DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Ainda recebo a mensagem de erro "Replace Drum" (Substituir tambor) ou "Drum End soon" (extremidade do tambor em breve) depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor.
"Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?"
Se desejar limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como limpar uma mensagem de erro depois de substituir o cartucho de toner.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não tiver sido reiniciado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
Substit. tambor
Fim do tambor em breve
> Clique aqui para ver como redefinir o contador do tambor.
Reinicie o contador do tambor apenas quando substituir a unidade do tambor. Se reiniiar o contador do tambor durante a vida útil da unidade do tambor que está a ser utilizada no momento, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão.
A Brother recomenda vivamente que os clientes utilizem apenas unidades de tambor Brother genuínas e/ou cartuchos de toner. Cada impressora a laser Brother foi concebida para funcionar a temperaturas predefinidas que correspondem exactamente a cada uma das nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro continuar a aparecer, contacte o Brother Customer Service da "Contacte-nos".
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Gestão / Configurações Controlo da Função Melhoramento Segurança
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Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
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Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
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Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Instalação de acessórios Vídeo das perguntas mais frequentes
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Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh
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