MFC-L5700DN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Continuo a receber a mensagem de erro Substituir tambor, Fim tambor em breve ou Parar tambor depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor.Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
Se desejar limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como limpar uma mensagem de erro depois de substituir o cartucho de toner.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não for reinicializado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
Substit. tambor
Fim do tambor em breve
Tambor parar
Siga as etapas abaixo para limpar essas mensagens de erro.
Certifique-se que o equipamento está ligado.
Prima (Cancelar) ou Cancel (Cancelar) para interromper o erro.
É necessário reiniciar o contador de tambores.> Clique aqui para ver como redefinir o contador de tambores.
Reinicie o contador da unidade de tambor apenas quando substituir a unidade do tambor por uma nova. Se reinicializar o contador do tambor durante a vida útil da unidade de tambor atualmente em uso, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão.
Cada equipamento Laser da Brother é concebido para funcionar em temperaturas predefinidas que são combinadas exatamente com cada uma de nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro continuar a aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother através de "Contacte-nos".
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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