MFC-L8650CDW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor", "Fim tambor em breve" ou "Parar tambor" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.

As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do cilindro não for renicializado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.

  • Substit. tambor
  • Fim do tambor em breve
  • Tambor parar

Para eliminar estas mensagens, necessite de reinicializar o tambor de acordo com as seguintes instruções.


Se quiser limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como eliminar a mensagem de erro após substituir a unidade de toner.

 

Efetue os procedimentos seguintes para resolver o problema.

 

O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor.
"Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?"

Reinicie o contador da unidade de tambor apenas quando substituir a unidade do tambor por uma nova. Se reinicializar o contador do tambor durante a vida útil da unidade de tambor atualmente em uso, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão

Click on the image to play the video instructions

Poderá acompanhar os passos através de video.
 

  • O vídeo está a ser transmitido a partir do YouTube. (A abrir nova janela.)
  • O produto apresentado neste vídeo pode ser diferente do que está a utilizar.
  • Os conteúdos dos videos podem ser alterados sem aviso prévio.
  1. Pressione Cancel(Cancelar) para interromper o erro apresentado no ecrã.
  2. Pressione (Definições).
  3. Prima Todas as definições.
  4. Pressione a seta para Cima ou Baixo  até  Fax.
  5. Pressione Info. Equipamento/Aparelho.
  6. Seleccione Reset Vida de Peças.
  7. Pressione o ecrã tátil por alguns segundos para apresenar o teclado.
    DIAL PAD
  8. Pressione e segure o ícone # até que a mensagem no LCD se altere.
  9. Pressione Tambor.
  10. Prima Sim.
  11. Pressione  Home button (Botão Casa).

Cada equipamento Laser da Brother é concebido para funcionar em temperaturas predefinidas que são combinadas exatamente com cada uma de nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.

Se a mensagem de erro permanecer, verifique contacte o Centro de Suporte ao Cliente Brother a partir de "Contacte-nos".

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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