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FAX-2825

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Continua a aparecer a mensagem de erro "Tambor Próximo do Fim" mesmo depois de ter substituido por uma unidade de Tambor nova.

A mensagem de erro "Tambor Próximo do Fim" vai continuar a aparecer se o contador do tambor não foi reeniciado quando substitui a unidade do tambor por uma nova.

Para limpar o erro, precisa de reiniciar o contador do tambor conforme as instruções abaixo.


Se pretende limpar erros relacionados com a substituição do toner, clique aqui para ver como limpar erros relacionados depois de substituir o cartucho de toner.


Por favor, siga os passos abaixo para reiniciar o contador do tambor.
NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.


O equipamento Brother tem consumíveis separados, o cartucho de toner e a unidade do tambor. Verifique se está a substituir apenas a unidade do tambor e não o cartucho de toner. Se quer saber a sua diferença, consulte

"Qual é a diferença entre o cartucho de toner e a unidade do tambor?"


Por favor, reeniciar o contador do tambor apenas quando substituir a unidade do tambor. Se reeniciar o contador do tambor durante a vida útil do mesmo, a vida útil do tambor restante não irá ser exibida corretamente.

  1. Certifique-se que a máquina está ligada.

  2. Abra a tampa frontal.
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  3. Pressione Opções no Painel de Controlo.
    NOTA: O layout de um painel de controlo difere dependendo do modelo,mas o botão Opções está localizado no lado mais próximo do LCD como mostrado na ilustração.
    image

  4. Efectue um dos seguintes procedimentos.

    1. Se o seu equipamento Brother tem  teclado numérico:

      Pressione 1 para reeniciar o contador da Unidade deTambor.

    2. Se o seu equipamento Brother não tem teclado numérico:

      Pressione a SETA PARA CIMA  para reeiniciar o contador da Unidade de Tambor:


  5. Quando aparecer  Aceite no LCD, feche a tampa frontal.


A Brother recomenda vivamente que os clientes usem apenas unidades de tambor e/ou cartuchos de toner genuínos da Brother . Cada impressora laser Brother é projetada para trabalhar em temperaturas pré-definidas que são exatamente para cada uma das nossas formulações individuais de toner. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. Usar consumíveis não originais Brother pode afetar o desempenho do hardware, qualidade de impressão e  fiabilidade da máquina. A garantia Brother não se aplica a qualquer problema causado pelo uso de unidades de terceiros não autorizados,unidades de tambor, cartuchos de toner ou toner.


Se a mensagem de erro persistir, contacte a Assistência Técnica Brother a partir de "Contacte-nos".

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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