MFC-J5320DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Absorvente de tinta cheio
A caixa de absorção da tinta necessita de substituição.
Contacte o Apoio ao Cliente Brother através da secção "Contacte-nos".
A substituição não está abrangida pela garantia.
Estes componentes podem necessitar de substituição periódica para garantir um desempenho ideal da sua máquina Brother. O ciclo de substituição depende do número de purgas e descargas necessárias para limpar o sistema de tinta. Quantas mais limpezas forem necessárias, mais rápidamente a caixa fica cheia. A utilização de tinta que não seja da Brother pode provocar limpezas frequentes, uma vez que essa tinta pode originar uma má qualidade de impressão, que é resolvida através de limpeza.
A máquina limpa-se automaticamente:
Se tiver removido o cabo de alimentação e conetado novamente.
Se tiver eliminado um congestionamento de papel.
Se não tiver utilizado a máquina durante mais de 30 dias.
Se tiver substituído cartuchos de tinta da mesma cor 12 vezes.
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
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Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone Definições do telefone
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