MFC-J410

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O PhotoCapture Center® do meu equipamento Brother não reconhece meu cartão de memória.

Se o seu equipamento Brother não reconhecer o cartão de memória, siga estas etapas:
 

  1. Certifique-se de que o cartão de memória que está a utilizar é compatível com o equipamento Brother

    O seu equipamento Brother possui ranhuras de unidade de armazenamento para utilização com os seguintes suportes:

     

    • Memory Stick™
       
    • Memory Stick PRO™
       
    • Memory Stick Duo™
       
    • Memory Stick PRO Duo™
       
    • SecureDigital™
       
    • SecureDigital HD™

     

    • Cartões de memória diferentes dos especificados acima não são compatíveis com o seu equipamento Brother.
       
    • Mini SD™ e micro SD™ podem ser utilizados com um adaptador.
       
    • Memory Stick Micro™ pode ser utilizado com um adaptador Memory Stick Micro™.
       
    • Os adaptadores não estão incluídos no equipamento Brother. Entre em contato com um fornecedor para adaptadores.

     

  2. Certifique-se de que colocou o cartão de memória na ranhura correcta.
     
    Image

     

     

    Ranhura Cartões de memória compatíveis
    Ranhura superior
     

    UpperSlot

    Memory Stick

    Memory Stick™

    Memory Stick PRO™

    Memory Stick Duo

    Memory Stick Duo™

    Memory Stick PRO Duo™

    Memory Stick micro

    Memory Stick Micro™
    (Necessário adaptador)
    Ranhura inferior
     

    Lower Slot

    SD SD

    SDHC
    miniSD mini SD (Necessário adaptador)

    micro SD (Necessário adaptador)

     

     

    Não insira um Memory Stick Duo no slot SD inferior do equipamento Brother. Poderá danificar o seu equipamento.

     

  3. Se o LCD do seu equipamento Brother bloquear numa mensagem de estado como "A carregar" ou "A ler cartão de memória", o cartão de memória que está a utilizar não é compatível com o equipamento.

    Certifique-se de usar apenas cartões de memória que atendam às especificações acima apresentadas.
  4. Se o LCD do seu equipamento Brother apresentar uma mensagem de erro, siga o procedimento aplicável abaixo para eliminá-la:

     

    • Erro de suporte: Esta mensagem surge se inserir um cartão de memória danificado ou não formatado ou quando houver um problema com o cartão de memória. Para eliminar este erro, remova o cartão de memória do seu equipamento Brother.
       
    • Memória Cheia: Esta mensagem surge se estiver a trabalhar com imagens muito grandes para a memória do seu equipamento Brother.
       
    • Sem ficheiros: Esta mensagem surge se tentar aceder a um cartão de memória que não contenha um ficheiro .JPG.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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