DCP-J315W
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O PhotoCapture Center® do meu equipamento Brother não reconhece meu cartão de memória.
Se o seu equipamento Brother não reconhecer o cartão de memória, siga estas etapas:
-
Certifique-se de que o cartão de memória que está a utilizar é compatível com o equipamento Brother
O seu equipamento Brother possui ranhuras de unidade de armazenamento para utilização com os seguintes suportes:-
Memory Stick™
-
Memory Stick PRO™
-
Memory Stick Duo™
-
Memory Stick PRO Duo™
-
SecureDigital™
- SecureDigital HD™
-
Cartões de memória diferentes dos especificados acima não são compatíveis com o seu equipamento Brother.
-
Mini SD™ e micro SD™ podem ser utilizados com um adaptador.
-
Memory Stick Micro™ pode ser utilizado com um adaptador Memory Stick Micro™.
- Os adaptadores não estão incluídos no equipamento Brother. Entre em contato com um fornecedor para adaptadores.
-
Memory Stick™
-
Certifique-se de que colocou o cartão de memória na ranhura correcta.
Ranhura Cartões de memória compatíveis Ranhura superior
Memory Stick™
Memory Stick PRO™Memory Stick Duo™
Memory Stick PRO Duo™Memory Stick Micro™
(Necessário adaptador)Ranhura inferior
SD
SDHCmini SD (Necessário adaptador)
micro SD (Necessário adaptador)Não insira um Memory Stick Duo no slot SD inferior do equipamento Brother. Poderá danificar o seu equipamento. -
Se o LCD do seu equipamento Brother bloquear numa mensagem de estado como "A carregar" ou "A ler cartão de memória", o cartão de memória que está a utilizar não é compatível com o equipamento.
Certifique-se de usar apenas cartões de memória que atendam às especificações acima apresentadas. -
Se o LCD do seu equipamento Brother apresentar uma mensagem de erro, siga o procedimento aplicável abaixo para eliminá-la:
-
Erro de suporte: Esta mensagem surge se inserir um cartão de memória danificado ou não formatado ou quando houver um problema com o cartão de memória. Para eliminar este erro, remova o cartão de memória do seu equipamento Brother.
-
Memória Cheia: Esta mensagem surge se estiver a trabalhar com imagens muito grandes para a memória do seu equipamento Brother.
- Sem ficheiros: Esta mensagem surge se tentar aceder a um cartão de memória que não contenha um ficheiro .JPG.
-
Erro de suporte: Esta mensagem surge se inserir um cartão de memória danificado ou não formatado ou quando houver um problema com o cartão de memória. Para eliminar este erro, remova o cartão de memória do seu equipamento Brother.
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.