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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não é possível digitalizar ##

A máquina tem um problema mecânico.

O erro "XX" é uma mensagem diferente dependendo da situação do equipamento.

Se a mensagem de erro persistir, desligue o equipamento da energia eléctrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo.

Se o seu eqipamento tem funções FAX:

Se não conseguir imprimir os faxes recebidos, transfira-os para outro aparelho de fax ou para o seu computador antes de desconectar o aparelho para não perder nenhuma mensagem importante.

Se a mensagem de erro persistir, desligue o equipamento da energia eléctrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo.

Contacte o Centro de Suporte ao Cliente Brother a partir de "Contacte-nos".

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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