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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior

Estas etapas podem ajudá-lo a localizar as configurações de segurança sem fio se o MacOS também estiver conetado à rede utilizando uma conexão sem fio. Se o MacOS estiver ligado à rede com um cabo Ethernet ou se não conseguir aceder à aplicação Keychain Access, terá de contactar o fabricante do router ou o administrador da rede para determinar as definições de segurança da rede sem fios.

  • Se precisar de assistência durante a configuração e quiser contactar o serviço de apoio ao cliente da Brother, certifique-se de que tem a sua SSID (nome da rede) e a chave de rede prontos. Precisamos desta informação para o ajudar, por isso, por favor, preparem-se.
  • Se não souber estas informações (SSID e Chave de rede), não pode continuar a configuração sem fios.
    Como posso encontrar estas informações?
    • Verifique a documentação fornecida com o seu ponto de acesso sem fios/router.
    • O SSID inicial pode ser o nome do fabricante ou o nome do modelo.
    • Se não souber as informações de segurança, consulte o fabricante do router, o administrador do sistema ou o fornecedor da Internet.

 

Parte 1: Verifique o nome da rede (SSID) e o método de autenticação sem fios

Parte 2: Verificar a chave de rede (palavra-passe)

 

Parte 1: Verifique o nome da rede (SSID) e o método de autenticação sem fios


NOTA: Os ecrãs podem variar consoante o sistema operativo utilizado.

 

  1. Clique no ícone Wi- Fi ou Airport na barra de menus.
  2. Clique em Definições Wi-Fi, Preferências de Rede ou Abrir preferências de Rede
    Selecione Definições de Wi-Fi
  3. Certifique-se de que o nome da rede (SSID) com a palavra "conectada" por baixo e, em seguida, clique em Avançado . Selecione Avançado
  4. Anote o nome da rede (SSID) e o tipo de segurança na lista de redes conhecidas.
    Verifique o tipo de segurança do SSID


Parte 2: Verificar a chave de rede (palavra-passe)


NOTA: Os ecrãs podem variar consoante o sistema operativo utilizado.

 

  1. Clique duas vezes em Keychain Access.app ou Keychain Access .
    Quando solicitado, clique em Abrir Keychain Access.
  2. Clique em Sistema na barra de navegação à esquerda.
  3. Clique duas vezes no nome da rede (SSID) em Nome. Chaveiro selecione SSID
  4. Na guia Atributos, coloque uma verificação ao lado de Mostrar palavra-passe. Clique em ShowPassword
  5. Quando solicitado, digite a senha do administrador do Mac e/ou a senha do keychain na caixa de diálogo e clique em Permitir ou OK .
  6. Anote a palavra-passe indicada no campo Mostrar palavra-passe a utilizar quando ligar à rede sem fios. Palavra-passe de nota de cadeia de chaves

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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