DCP-L3510CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Impressão impossível ##
A mensagem "Não pode imprimir XX" ou "Impossivel imprimir XX" é uma indicação que a máquina tem um problema. O erro "XX" é uma mensagem diferente dependendo da situação do equipamento. O " ##" é um número de 2 dígitos ou alfabeto. Por exemplo , Print Unable 32 (Imprimir impossível), Print Unable ZC (Imprimir impossível ZC), etc.
Desligue o equipamento. Aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.
Se o seu eqipamento tem funções FAX:
Recomendamos transferir os faxes para outro aparelho de fax ou para o seu PC antes de desligar o interruptor.
Se a mensagem de erro continuar, existe um problema no sensor, motor ou substrato, etc. A máquina irá necessitar de assistência, contacte o Brother Customer Service na secção "Contacte-nos".
