MFC-7460DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Impos. Impr.

Causa


  • A máquina tem um problema mecânico.
  • Um objeto estranho como um clip de papel ou papel rasgado  estão no interior da máquina.

Por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:
  • Se o seu equipamento Brother tem um Alimentador Automático de Documentos (ADF), siga para o Passo 1.
  • Se a sua máquina Brother não tem um Alimentador Automático de Documentos (ADF), siga para o Passo 5
    .


  1. Abra a tampa do ADF e verifique se o papel está encravado na parte superior.
  2. Se o documento estiver bloqueado no ADF, puxe-o para a esquerda. Remova todos os objetos estranhos e pedaços de papel dentro da máquina.
  3. Feche a tampa do ADF.
  4. Prima Parar / Sair. Se o erro persistir, siga para o Passo 5.
  5. Desligue o aparelho da tomada de energia AC (corrente eléctrica) por vários minutos e reconecte-o.
    Se a sua máquina tem funções de FAX:

    Para evitar a perda de qualquer mensagem importante, é recomendável transferir os faxes para o PC antes de desligar o equipamento. Consulte a FAQ relacionada no final desta página.


Se a mensagem de erro ainda continua, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente Brother "Contacte-nos".

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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