MFC-J4340DW(E)
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
My documents are not feeding through the Automatic Document Feeder (ADF) when I try to send a fax, scan to the PC, or make a copy.
If you are having issues using your Brother machine's Automatic Document Feeder (ADF), read this information:
About your Brother machine's ADF
Your Brother machine's ADF can hold up to 20 pages and feeds each page individually. Use standard 80 g/m2 (20 lb) paper. Always fan the pages before you put them in the ADF.
Verify the document(s) meet the required specifications for ADF use.
> Click here to see details of the document(s) meet the required specifications for ADF use.
Make sure you are loading the document correctly
> Click here to see how to load documents in the ADF.
If the document(s) are in the ADF correctly, your Brother machine's display (hereinafter called LCD) will read ADF Ready .
If the LCD does not read ADF Ready , verify the document(s) meet the required specifications for ADF use again.
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Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Telefone Fax Dispositivo móvel Cloud Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo Vídeo das perguntas mais frequentes
Gestão / Configurações Melhoramento Segurança
Impressoras Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Problema relacionado com a qualidade da cópia Problema relacionado com a cópia geral Funcionamento da cópia
Problema relacionado com o telefone Funcionamento do telefone
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede sem fios Definições da rede sem fios Sugestões para as definições de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema relacionado com a qualidade do fax Problema relacionado com o fax geral Funcionamento da receção de fax Funcionamento do envio de fax a partir de um computador (PC-Fax) Funcionamento da receção de fax através de um computador (PC-Fax) Definições / gestão de fax
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Web Connect da Brother
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Vídeo das perguntas mais frequentes
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh
Vídeo de configuração Vídeo de resolução de problemas Vídeo de tutorial