MFC-9760
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
Se lhe aparecer um erro semelhante ao seguinte, confira os seguintes pontos.
- Ligação de Internet:
O Windows Update requer uma ligaçãoà internet. Certifique-se que o seu computador está ligado à internet.
- Definições de Inatalação de Dispositivo:
Siga os passos abaixo para verificar as definições.
- Clique em Iniciar => Painel de Controle => Sistema e Segurança => Sistema.
- Clique em Definições avançadas do sistema.
- Clique no tabulador Hardware e Definições de Instalação do Dispositivo.
- Certifique-se que a opção "Sim, efectuar esta acção automaticamente (recomendado)" está seleccionada.
- Se a opção "Sim, ... " estiver seleccionada, clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Definições de Instalação de Dispositivos, e depois clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.
- Se não, seleccione a opção "Sim, ... " e clique em Guardar Alterações para guardar as definições, e depois clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.
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