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DCP-4020C

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.

Se lhe aparecer um erro semelhante ao seguinte, confira os seguintes pontos.

Error

Error
  • Ligação de Internet:
    O Windows Update requer uma ligaçãoà internet. Certifique-se que o seu computador está ligado à internet.

  • Definições de Inatalação de Dispositivo:
    Siga os passos abaixo para verificar as definições.
    1. Clique em Iniciar => Painel de Controle => Sistema e Segurança => Sistema.
    2. Clique em Definições avançadas do sistema.
      System

    3. Clique no tabulador Hardware e Definições de Instalação do Dispositivo.
      System Properties

    4. Certifique-se que a opção "Sim, efectuar esta acção automaticamente (recomendado)" está seleccionada.
      Se a opção "Sim, ... " estiver seleccionada, clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Definições de Instalação de Dispositivos, e depois clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.

      Se não, seleccione a opção "Sim, ... " e clique em Guardar Alterações para guardar as definições, e depois clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.
      Device Installation Settings

Consultou os manuais?

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