MFC-L5710DN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não consigo digitalizar em rede
Para alguns modelos, a conexão de rede sem fios pode ser utilizada somente quando o Módulo sem fios opcional estiver instalado.
Siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Passo 1: Verifique a conexão de rede
Verifique se o seu equipamento Brother disponibiliza impressão em rede.
> Clique aqui para ver como resolver a impossibilidade de imprimir utilizando o equipamento Brother numa rede com fios (Windows/macOS).
Passo 2: Digitalize um documento utilizando o software compatível com este produto
Digitalize um documento utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan compatível com este produto.> Clique aqui para transferir a aplicação Brother iPrint&Scan na secção Transferências .
Passo 3: Não é possível digitalizar utilizando o botão de digitalização
Uma firewall pode estar a impedir a aplicação. Defina as configurações do Firewall para permitir a aplicação abaixo.
Windows
Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Passo 4(macOS): Certifique-se de que o seu router permite comunicação na rede via Bonjour
O router oferece suporte à comunicação Bonjour?
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Modelos relacionados MFC-L5710DN, MFC-L5715DN
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