DCP-L2530DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo digitalizar através da rede.
Siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Passo 1: Verifique a ligação de rede
Verifique se o seu equipamento Brother está disponível para impressão em rede.
Se não conseguir imprimir, consulte as Perguntas mais frequentes listadas abaixo:
> Clique aqui para ver como resolver Não é possível imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Windows).
> Clique aqui para ver como resolver Não é possível imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac).
Passo 2: Digitalize um documento usando o software que suporta este produto
Digitalize um documento utilizando o Brother iPrint&Scan que suporta este produto.
> Clique aqui para transferir o Brother iPrint&Scan na secção Transferências .
Passo 3: Não é possível digitalizar utilizando o botão de digitalização
O Firewall pode estar a bloquear a aplicação. Configure as definições da Firewall para permitir a aplicação abaixo.
Windows
- Iniciador do ControlCenter
- BRCTRLCNTR.EXE
- Brother iPrint &Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
(Para equipamentos compativeis com macOS 10.15 ou mais recente)
Para digitalizar a partir do botão SCAN no seu equipamento Brother, instale a ferramenta iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Clique aqui para transferir o iPrint&Scan Push Scan Tool a partir da secção Transferências.
Após instalação da aplicação iPrint&Scan Push Scan Tool, deverá configurar o botão SCAN do seu equipamento Brother na aplicação Brother iPrint&Scan.
MacOS
Macintosh HD/Biblioteca/Impressoras/Brother/Utilitários/Servidor/NETserver.app
Passo 4 (macOS): Certifique-se de que o router permite a comunicação na rede através do Bonjour
O router suporta comunicação Bonjour?
O router pode estar definido para bloquear a comunicação Bonjour. Consulte a documentação de suporte do router e verifique as definições do router.
Se não souber se o router suporta Bonjour ou se pretende alterar as definições, contacte o fabricante do router.
